confidentialité

La politique de

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Politique de confidentialité du site
« www.lateliernouage.fr »

Dernière révision : 07/05/2021

Introduction

« l’Atelier Nouage » (dénomination commerciale de l’entreprise « Lucile Deflers », représentée par Lucile Deflers) se soucie de la vie privée des utilisateurs du site www.lateliernouage.fr (nommé ci-après « Site ») et s’engage à protéger et à utiliser vos informations conformément à la loi applicable.

 

Les informations que recueillies par l’Atelier Nouage

  • Les informations non identifiées et non identifiables, qui peuvent être recueillies lorsque vous utilisez le site (les « Informations non personnelles ») : Les informations non personnelles ne permettent pas à l’Atelier Nouage d'identifier la personne auprès de qui elles ont été recueillies. Les Informations non personnelles que l’Atelier Nouage recueille consistent principalement en des informations techniques et des informations d'utilisation agrégées.

  • Les informations permettant de vous identifier individuellement, (les « Informations personnelles ») : Les Informations personnelles que l’Atelier Nouage recueille par le biais de nos formulaires d’inscription et de commande sont notamment le nom, le prénom, l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de téléphone, le descriptif du produit/service commandé ou d'autres informations demandées à chaque fois que nécessaire.

 

Comment l’Atelier Nouage recueille les informations 

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que l’Atelier Nouage utilise pour recueillir des informations :

  • Les informations que vous fournissez volontairement à l’Atelier Nouage lorsque vous utilisez les formulaires de réservation ou de commande.

  • Les informations que vous fournissez volontairement à l’Atelier Nouage lorsque vous utilisez le formulaire d’inscription à la newsletter du Site

  • Les informations que vous fournissez volontairement à l’Atelier Nouage lorsque vous remplissez le questionnaire d’informations suite à la réservation d’un atelier

  • Les informations que vous fournissez lorsque vous contactez directement l’Atelier Nouage par n'importe quel canal de communication : e-mail, téléphone, Messenger, Instagram, Google…

 

 

Pourquoi l’Atelier Nouage recueille les informations

L’Atelier Nouage utilise vos Informations personnelles aux fins suivantes :

  • Pour fournir et exploiter les services de l’Atelier Nouage (atelier à domicile, ateliers collectifs, bon cadeaux…)

  • Pour développer, personnaliser et améliorer les services de l’Atelier Nouage

  • Pour répondre à vos réactions, demandes et requêtes et vous apporter assistance

  • Pour analyser les schémas de demande et d'utilisation

  • À d'autres fins internes, de recherche ou de statistiques

  • Pour enquêter sur les éventuelles violations, faire respecter les conditions ou les politiques de l’Atelier Nouage, ou se conformer à une loi, une réglementation ou une autorité gouvernementale applicable.

  • Pour vous envoyer des mises à jour, des avis, des documents promotionnels et d'autres informations concernant les services de l’Atelier Nouage. Si l’Atelier Nouage vous envoie des e-mails promotionnels, tels que la Newsletter du Site, vous pouvez choisir de ne plus les recevoir en cliquant sur le lien de désabonnement que ces e-mails contiennent.

 

Comment l'Atelier Nouage utilise les informations

L’Atelier Nouage n’utilisera vos informations personnelles qu'aux fins définies dans cette Politique de confidentialité, si :

  • L'utilisation de vos Informations personnelles est nécessaire pour exécuter un contrat ou prendre des mesures en vue de conclure un contrat avec vous (par exemple, pour vous fournir les services ou pour vous fournir son assistance client)

  • Il est nécessaire à l’Atelier Nouage d'utiliser vos Informations personnelles pour se conformer à une obligation légale ou réglementaire pertinente

  • Il est nécessaire à l’Atelier Nouage d’utiliser vos Informations personnelles pour ses intérêts légitimes en tant qu'entreprise, à condition que cette utilisation soit à tout moment proportionnée et respectueuse de vos droits à la vie privée.

 

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Avec qui l’Atelier Nouage partage les informations

L’Atelier Nouage peut partager vos informations avec ses fournisseurs de services, afin d'exploiter les services, par exemple, en stockant des informations sur les services d'hébergement tiers, avec les fournisseurs de matériel dans le cas de commande en dropshipping, avec les plateformes de paiements ou avec les entreprises de transport qui livreront vos commandes.

L’Atelier Nouage peut également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes : (I) pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres actes répréhensibles, des soupçons de fraude ou des questions de sécurité ; (II) pour établir ou exercer ses droits de défense contre des revendications légales ; (III) pour protéger ses droits, ses biens ou sa sécurité personnelle et ceux de ses utilisateurs ou du grand public ; (IV) si l’Atelier Nouage subie un changement de contrôle, y compris par le biais d'une fusion, d'une acquisition de l’entreprise ; (V) pour collecter, détenir et/ou gérer vos informations par le biais de nos fournisseurs de services tiers autorisés, dans la mesure où cela est raisonnable à des fins commerciales (comme expliqué dans le paragraphe précédent) ; ou (VI) pour coopérer avec des tiers dans le but d'améliorer votre expérience.

 

Veuillez noter que le Blog de l’Atelier Nouage vous permet de participer à certaines activités sociales comme la publication d'informations ou de commentaires. Sachez que le contenu ou les informations que vous fournissez dans ces zones peuvent être lues, recueillies et utilisées par les autres personnes qui y ont accès.  L’Atelier Nouage vous déconseille de partager toute information que vous ne souhaitez pas rendre publique. Si vous envoyez un contenu sur le Site ou que vous le fournissez de toute autre manière dans le cadre de l'utilisation d'un service de l’Atelier Nouage (ateliers collectifs, commentaires sur les réseaux sociaux…) vous le faites à vos propres risques. L’Atelier Nouage ne peut pas contrôler les actions des autres utilisateurs ou des membres du public qui peuvent accéder à vos informations et à votre contenu.  Vous comprenez et reconnaissez que, même après leur retrait de votre part ou de celle de l’Atelier Nouage, des copies de vos informations peuvent rester visibles sur des pages archivées ou mises en cache, ou qu’un tiers a pu copier ou stocker ce contenu.

 

Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez ou accédez au site www.lateliernouage.fr, l’Atelier Nouage autorise certains tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixels invisibles, des scripts, des balises et d'autres technologies et services d'analyse (les « Technologies de suivi »). Ces Technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de recueillir automatiquement des informations vous concernant afin d'améliorer la manière dont vous naviguez sur le Site, d'améliorer les performances du Site et de personnaliser votre expérience sur le Site, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.


L’Atelier Nouage ne partage pas votre adresse e-mail, ni toute autre Information personnelle, avec des sociétés de publicité en ligne ou des réseaux publicitaires sans votre consentement.

 

Où sont stockées les informations

Informations non personnelles

Veuillez noter que l’Atelier Nouage, ainsi que les partenaires et les fournisseurs de services à qui l’Atelier Nouage fait confiance, sont situés dans le monde entier. Toutes les Informations non personnelles que nous recueillons sont stockées et traitées dans diverses juridictions à travers le monde, aux fins détaillées dans la présente Politique de confidentialité.

 

 

Combien de temps sont conservées les informations

Veuillez noter que l’Atelier Nouage conserve les informations recueillies aussi longtemps que nécessaire pour fournir les services et pour se conformer à ses obligations légales ou contractuelles envers vous, résoudre les litiges et faire respecter vos accords.

L’Atelier Nouage peut rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou inexactes, à tout moment et à son entière discrétion.

 

Comment Wix protège les informations

Le service d'hébergement du Site met à la disposition de l’Atelier Nouage la plateforme en ligne qui lui permet de vous fournir ses services. Vos données peuvent être stockées par l'intermédiaire des applications de stockage de données, de bases de données ou générales de son fournisseur d'hébergement. Il stocke vos informations sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et offre un accès sécurisé HTTPS à la plupart de ses services

 

Toutes les passerelles de paiement direct proposées par l'hébergeur du Site et que l’Atelier Nouage utilise respectent les normes établies par PCI-DSS, telles que gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint de sociétés comme Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations relatives aux cartes de crédit par notre boutique et ses fournisseurs de services, y compris les mesures physiques, électroniques et procédurales.

 

Quels que soient les efforts faits et les mesures prises par l’Atelier Nouage et par son hébergeur, ils ne peuvent pas garantir et ne garantissent pas la protection et la sécurité absolues des informations que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec eux ou quelqu’un d’autre.

L’Atelier Nouage vous encourage à définir des mots de passe forts et à éviter de lui fournir ou de fournir à quiconque des informations sensibles dont vous pensez que la divulgation pourrait vous causer un préjudice substantiel ou irréparable. En outre, les e-mails et les messages instantanés n'étant pas reconnus comme des formes de communication sûres, l’Atelier Nouage vous demande de, et vous encourage à, ne pas partager d'informations sensibles par l'intermédiaire de ces méthodes.

 

Mineurs

Les services ne sont pas destinés aux utilisateurs mineurs. L’Atelier Nouage ne recueille pas délibérément des informations auprès des enfants. Si vous n'êtes pas majeur(e), vous ne devez pas télécharger ou utiliser les services, ni fournir d'informations.

 

L’Atelier Nouage se réserve le droit de demander une preuve d'âge à tout moment afin de veiller à ce que les mineurs n'utilisent pas ses services. Si l’Atelier Nouage apprend qu'une personne n'ayant pas atteint l'âge de la majorité utilise ses services, elle peut interdire et bloquer l'accès de cet utilisateur à ses services, ainsi que supprimer toutes les informations stockées chez l’Atelier Nouage concernant cet utilisateur. Si vous avez des raisons de croire qu'un mineur a partagé des informations avec l’Atelier Nouage, veuillez contacter l’entreprise comme indiqué ci-dessous.

 

Vos droits

Si vous résidez dans l'UE, vous pouvez :

  • Demander à recevoir la confirmation que des Informations personnelles vous concernant sont traitées ou non, et accéder aux Informations personnelles que l’Atelier Nouage stocke vous concernant, ainsi qu'à certaines informations supplémentaires

  • Demander à recevoir des Informations personnelles que vous fournissez directement à titre volontaire dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

  • Demander la rectification de vos Informations personnelles qui sont sous le contrôle de l’Atelier Nouage

  • Demander l'effacement de vos Informations personnelles

  • Vous opposer au traitement des données personnelles par l’Atelier Nouage

  • Demander la limitation du traitement de vos Informations personnelles par l’Atelier Nouage

  • Déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

 

Toutefois, veuillez noter que ces droits ne sont pas absolus et qu’ils peuvent être soumis aux intérêts légitimes de l’Atelier Nouage ou exigences réglementaires. Si vous avez des questions d'ordre général sur les Informations personnelles que l’Atelier Nouage recueille et sur la manière dont l’entreprise les utilise, veuillez contacter l’Atelier Nouage de la manière indiquée ci-dessous.

Dans le cadre de la mise à disposition des services à ses utilisateurs, l’Atelier Nouage peut transférer des informations à des entités affiliées ou à d'autres tiers au-delà des frontières de votre pays ou juridiction, vers d'autres pays ou juridictions dans le monde. En utilisant les Services, vous consentez au transfert de vos informations en dehors de l'EEE.

Si vous êtes situé(e) dans l'EEE, vos Informations personnelles ne pourront être transférées vers des lieux situés en dehors de l'EEE que si l’Atelier Nouage est convaincu qu’un niveau de protection adéquat ou comparable est en place pour protéger les Informations personnelles. L’Atelier Nouage prendra des mesures raisonnables pour s’assurer que l’entreprise a des accords contractuels appropriés avec ses tiers pour garantir que des garanties adéquates sont en place de sorte que les risques d'utilisation illégale, de modification, de suppression, de perte ou de vol de vos Informations personnelles soient minimisés, et que ces tiers agissent à tout moment en conformité avec les lois applicables.

 


Modifications ou mises à jour de la Politique de confidentialité

L’Atelier Nouage peut réviser cette politique de confidentialité à chaque fois que nécessaire, à sa seule discrétion, et la version la plus récente sera toujours affichée sur son site web (comme indiqué dans la rubrique « Dernière révision »). L’Atelier Nouage vous encourage à consulter régulièrement la présente Politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. En cas de changements importants, l’Atelier Nouage publiera sur son site web un avis pour annoncer ces changements.  Si vous continuez à utiliser les services après la notification de modifications sur le site web, cela constituera votre reconnaissance de, et votre consentement à, ces modifications de la Politique de confidentialité et votre accord à être lié(e) par les conditions de ces modifications.

 


Contacter l’Atelier Nouage

Si vous avez des questions d'ordre général sur les services ou les informations recueillies à votre sujet, ou sur la manière dont l’Atelier Nouage les utilise, contactez l’entreprise :

Nom : Lucile DEFLERS

Courrier postal : Lucile DEFLERS, 34 route des Galandes, 18110 Saint Martin d’Auxigny

E-mail : lateliernouage@gmail.com